SEP y Función Pública, mediante instrumentos de colaboración, realizan acciones formativas para la actualización de habilidades y conocimientos de los servidores públicos.
La Universidad Abierta y a Distancia de México (UnADM), la Dirección General @prende.mx y la Secretaría de la Función Pública (SFP) concretan una alianza educativa mediante la publicación de cursos en línea autogestivos, disponibles para la formación y actualización de las habilidades y conocimientos de las personas servidoras públicas del país.
Durante la presente administración, la UnADM, @prende.mx, ambas de la Secretaría de Educación Pública (SEP), y SFP han consolidado convenios de colaboración que les permiten poner en marcha acciones formativas en conjunto. Esto ha hecho posible que la SEP y la Función Pública contribuyan, en el ejercicio de sus atribuciones, a la capacitación de las y los servidores públicos del país para el puntual y correcto cumplimiento de sus funciones en beneficio de la sociedad.
A partir de la firma de lineamientos y convenios de colaboración entre la UnADM con @prende.mx y la SFP, durante la administración del presidente Andrés Manuel López Obrador, se han actualizado cursos relacionados con el desarrollo de habilidades blandas para las y los servidores públicos. Asimismo, se han elaborado acciones formativas en torno al fortalecimiento de habilidades interpersonales de las y los estudiantes de la UnADM. De igual manera, los convenios de colaboración han permitido potenciar conocimientos transversales y de especialización en los servidores públicos del país para ejercer su actuar cotidiano.
Con estas acciones conjuntas se ha aprovechado tanto la experiencia en el desarrollo de contenidos para la educación abierta y a distancia, de la Universidad de la SEP, y la innovación y puesta en marcha en línea de estos cursos autogestivos por parte de @prende.mx., así como los modelos de formación para el servicio público, trazados por el Sistema de Capacitación Virtual para personas Servidoras Públicas (SICAVISP), de la Secretaría de la Función Pública.
En este marco de colaboración estratégica entre el sector educativo y la Función Pública, se celebró la presentación de los cursos “Comunicación asertiva en el ámbito del servicio público” y “El servicio público. Servir mejor a la sociedad”, con la participación de la UnADM, @prende MX y la Secretaría de la Función Pública, instituciones aliadas para la formación y capacitación de las personas servidoras públicas del país.
El evento se llevó a cabo en directo desde las instalaciones del Instituto de Administración y Avalúos de Bienes Nacionales (INDAABIN) de la SHCP. La representante de este instituto, Graciela Irene Correa Pérez, en nombre de Víctor Julián Martínez Bolaños, titular del organismo, presentó a las panelistas y reconoció que estas acciones han favorecido en particular la toma de decisiones para la mejor administración del patrimonio.
Al hacer uso de la palabra, Lilian Kravzov Appel, rectora de la UnADM, mencionó la dificultad que implica colaborar entre instituciones. “No es fácil ni rápido ‒afirmó‒, pero su objetivo es construir un lenguaje común”.
Destacó la colaboración natural entre las entidades. En este sentido, mencionó que 15 % de los estudiantes de la UnADM son personas servidoras públicas en alguno de los tres niveles de gobierno, 30 % realizan sus proyectos terminales en instituciones públicas y 5 programas de la Universidad (Administración Pública, Contaduría y Finanzas Públicas, Seguridad Pública, Gestión Territorial y Derecho) forman a personas servidoras públicas.
En este contexto de colaboración, los cursos, elaborados con un enfoque propersona, se convierten en una herramienta de reflexión, autoevaluación y mejora continua que permite la valoración del trabajo cotidiano a partir de la pregunta: ¿qué es ser funcionario para servir mejor?
La rectora de la UnADM hizo hincapié en algunas recomendaciones para inscribirse y finalizar un curso. Mencionó la comunicación familiar y la gestión con los jefes, además, coincidió en que es derecho de las y los servidores públicos disponer de un tiempo para la formación continua dentro de las actividades laborales.
Recomendó examinar con cuidado cada contenido, planear y administrar el tiempo, reservar un espacio para estudiar y resaltó que el aprendizaje requiere reflexión. Celebró las posibilidades brindadas por la Función Pública para identificar las necesidades de formación de las personas servidoras públicas.
María Emma Ortiz Soriano, directora del Centro de Formación @prende.mx, comentó que los cursos se encuentran disponibles en la plataforma México X, donde se ofrecen cursos masivos, abiertos y en línea (MOOC).
Con el propósito de crear una sociedad digital e inclusiva, México X tiene más de un millón 600 mil usuarios activos; de estos, un porcentaje significativo pertenece a la Administración Pública. Seis millones y medio de personas han tomado algún curso en México X.
Alineada con la agenda digital educativa y la Ley General de Educación, la entidad ofrece servicios educativos para enfrentar los desafíos que implica la práctica educativa docente en el mundo digital actual. Durante el 2024, más de 500 mil personas se han inscrito en algún curso.
La oferta educativa de México X impacta de manera efectiva en la formación para la Administración Pública Federal. En este sentido, la plataforma cuenta con alrededor del 40 % de eficiencia terminal.
Destacó la colaboración con instituciones como la UnADM, con quien tiene 41 emisiones de diferentes cursos. Agregó que la alianza con esta universidad de la SEP y la Función Pública tiene un gran impacto para el fortalecimiento de las habilidades de los servidores públicos.
Silvia Angélica Reza Cisneros, directora General de Profesionalización de la Administración Pública Federal, resaltó la importancia de las alianzas estratégicas para mejorar las funciones del gobierno y aterrizar proyectos. Mencionó que la austeridad permitió canalizar el presupuesto para llevar a cabo proyectos prioritarios con eficacia y eficiencia.
Gracias a plataformas como México X y la UnADM, se publicaron 279 mil cursos en 2023, un incremento de oferta educativa en más de 400 %, mencionó.
El Sistema de Capacitación Virtual para Personas Servidoras Públicas surgió en 2020 como respuesta a la contingencia sanitaria ante el COVID-19. La plataforma de capacitación permitió contribuir al cumplimiento de la obligación de capacitación de 40 horas al año. Posteriormente, el objetivo fue ofrecer un programa de formación con una amplia oferta para el desarrollo profesional y humano.
En este contexto, los cursos El servicio público. Servir mejor a la sociedad y Comunicación asertiva en el ámbito del servicio público tienen el propósito de formar a los servidores públicos para fortalecer lazos entre el gobierno y la ciudadanía y usar la comunicación asertiva como herramienta en la interacción laboral y en la atención que se otorga a las y los ciudadanos.
El modelo de formación del SICAVISP consiste en capacitar y formar a las personas servidores públicas en tres apartados: conocimientos transversales (en temas de administración pública, ética, igualdad de género y derechos humanos, entre otras áreas), la capacitación en especialización en el ejercicio de las funciones particulares, y las habilidades interpersonales, formación esta última que permite a las y los servidores públicos establecer relaciones positivas en el trabajo.
La agenda del evento continuó con un diálogo entre las personas asistentes al evento y las autoridades de educativas y de la Función Pública acerca de las acciones más favorables para fortalecer la capacitación en línea en México.
Los cursos Comunicación asertiva en el ámbito del servicio público y El servicio público. Servir mejor a la sociedad se encuentran disponibles, para todo público interesado, en la plataforma México X. La inscripción a la primera edición estará abierta hasta el 27 de septiembre y 11 de octubre, respectivamente.